Het is erg belangrijk om de taal van jouw doelgroep te spreken. Je bent vast wel eens mensen tegengekomen op een verjaardag of een congres die heel warrig over kwamen. Of je het nu wilde of niet, je moest luisteren naar hoe geweldig ze waren en wat ze hadden gedaan.
Je hebt waarschijnlijk even beleefd geluisterd en bent toen snel weggelopen met een flauw excuus. Dit is precies wat er met potentiële klanten gebeurt als je hun taal niet spreekt.
